Nexora1. Какие данные обрабатываются
Мы можем обрабатывать email, логин, IP-адрес, данные сессии, историю входов, действия в кабинете, сведения о тарифах, балансе, платежах, ботах, шаблонах, обращениях в поддержку и технические логи.
2. Данные проектов
Для работы ботов могут храниться название проекта, runtime, команда запуска, ZIP/Git-источник, файлы, логи, статусы и переменные окружения.
3. Для чего используются данные
- Авторизация и защита аккаунта.
- Запуск, остановка, деплой и мониторинг ботов.
- Работа баланса, платежей и покупок в маркете.
- Ответы поддержки и разбор технических ошибок.
- Защита от взлома, спама, вредоносного кода и злоупотреблений.
4. Платежи
Для пополнения баланса и покупок фиксируются сумма, дата, статус операции и технический идентификатор. Полные данные банковских карт NexoraHost не хранит.
5. Логи и безопасность
Сервис может сохранять технические события: входы, ошибки, деплой, запуск, остановку, обращения к файлам, изменения ENV, действия администраторов и срабатывания защиты.
6. Cookies и сессии
Cookies используются для авторизации, сохранения сессии, защиты кабинета и корректной работы интерфейса. Отключение cookies может нарушить вход и работу панели.
7. Передача данных
Данные могут передаваться платёжным, инфраструктурным и техническим сервисам только в объёме, необходимом для работы NexoraHost, оплаты, защиты и поддержки.
8. Хранение и удаление
Данные хранятся столько, сколько нужно для работы аккаунта, безопасности, учёта операций и выполнения технических обязанностей. Пользователь может обратиться в поддержку по вопросу удаления или уточнения данных.
9. Защита данных
Мы применяем технические меры защиты: сессии, ограничения доступа, проверку действий, защиту ENV, журналы событий и проверки безопасности загружаемых проектов.
10. Обновление политики
Политика может обновляться при изменении сервиса, требований безопасности, законодательства или сторонних платформ. Актуальная версия размещается на этой странице.